Facebook 广告账户被封

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Facebook 广告账户被封?

投放的帖子被删除?

个人账号被封?

主页被封?

 

问题一:

Facebook 广告账户被封

>症状:

广告账户状态由 active 变成 disabled,广告账户中显示“广告帐户已被停用

>处理方式:

在账户内提交申诉,在提示的位置点击“申请复审”(如下截图所示)或直接通过以下链接提交

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

 

>以后怎么避免:

研读 Facebook 广告发布政策,尽量避坑

https://www.facebook.com/policies/ads

 

问题二:

域名被标记或投放的帖子被删除

>症状:

在广告后台出现“网址已屏蔽,不可用” 或 “广告包含或提及被安全系统禁止的内容” 或 “无法从 Facebook 跳转至该链接” 或 “该帖子已被删除”的提示

>处理方式:

1

申诉前,请先自查以下:

①先检查域名是否有跳转,不允许跳转

②检查网站功能是否完善。每个页面必须有效,不允许有空链接以及无效按钮(关联的站外链接同样要求)

③退换货政策条款内容均完整

④网站未对任何站内页面做屏蔽(技术上屏蔽某些内容或仅某地区可见)

⑤网站评论是否真实

2

提交申诉

域名的所有者或主页的管理员通过以下链接提交申诉↓

①Facebook 的屏蔽功能:

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

查询域名是否被封:

https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/?q=http%3A%2F%2Fmelasea.com%2F

>以后怎么避免:

研读 Facebook 社群守则,尽量避坑

https://www.facebook.com/communitystandards/

 

>问题三:

Facebook 主页被封

>症状:

主页页面提示因不合符 Facebook 主页政策而主页未发布

>处理方式:

主页管理员在主页被封提示中,点击“申请复审”,如下截图所示

>以后怎么避免:

研读 Facebook 主页政策,尽量避坑

https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/

 

>问题四:

Facebook 个人账号被封

>症状:

Facebook 个人账号无法正常登陆或需要验证

>处理方式:

个人账号所有者通过以下链接提交申诉↓

①无法正常登陆的申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

②由于安全验证导致无法正常登陆的申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

 

>问题五:

广告帐户中在投放的广告被拒或广告审核时间过长

 

>症状:

在广告后台出现广告“未获批”或 广告处于审核状态超过24小时

 

>处理方式:

①在广告后台,查看图表,选中“未获批”的广告,点击“申请复审”,如下截图所示

②若同时有大量广告被拒,投放师可通过以下链接批量提交申诉

https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

 

分享几个常用的处理途径:

 

1. Facebook 帮助中心

https://www.facebook.com/help/

2. Facebook 广告帮助中心

>获取关于 Facebook 广告的帮助

https://www.facebook.com/business/help

3. Facebook 帮助中心邮箱

>可查看历史申诉进度

https://www.facebook.com/support/?item_id=302756697306832

 

 

 

 

 

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